Направление: Экономические профессии
Как вы думаете, какими будут первые мысли человека, если на его новенькую машину кто-то выкинет из окна телевизор: «Слава богу, машина застрахована!» или «Мне же предлагали, а я…»? В страхе за свое имущество, здоровье и другие блага люди и обращаются к страховым агентам. Заключение подобного договора дает чувство защищенности и уверенности в своем материальном благополучии. Интересно то, что первоначальное значение этого термина связано с его корневой частью – «страх».
Страхование было знакомо еще в Древнем Риме, правда, тогда оно было больше натуральным и не носило коммерческий характер. Прототип современной страховой деятельности появился в России с указом Екатерины II. Речь идет о морском страховании. Совсем скоро издается манифест о страховании каменных домов. Далее появляется возможность страховать жизнь. Каждое столетие вносит свой вклад в развитие страхования. К началу XX века в России сложился вполне развитый страховой рынок, были известны многие современные виды страхования. Однако начавшаяся вскоре Первая мировая война кардинально изменила ситуацию, кризис привел к недоверию населения. Революция 1917 века, наоборот, установила полную монополию на страховую деятельность,
Рабочий график страховщиков свободный, но большинство их времени проходит в поисках потенциальных клиентов. Существует определенный шаблон этапов работы: позвонить клиенту, поздороваться и представиться; выяснить потребности клиента; в соответствие с его желаниями предложить определенный вид страхования; оформить и подписать договор.
Каждый страховой агент ведет свою клиентскую базу. Именно по ней он осуществляет анализ и сегментирование потенциальных клиентов. Далее проводит беседы, консультации с клиентами по заключению и продлению разных видов страховых соглашений. Осуществляет процесс заключения и оформления договора, в случае причинения ущерба оценивает застрахованный объект.
Иногда клиенты обращаются с жалобами по спорным вопросам уплаты возмещения и причинам нарушения страховых договоров. Страховой агент обязан вычислить все обстоятельства, принять меры по их профилактике и устранению.
Поделиться
Оставить отзыв
Необходимо авторизоваться!
Отзывы
Нет отзывов. Станьте первым! Оставить свой отзыв